Privacybeleid
We zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat gegevens verantwoord en transparant worden verwerkt.
Reikwijdte van dit beleid
Dit beleid is van toepassing op informatie die wordt verzameld via directe interacties met de website, het plaatsen van bestellingen, accountregistratie en communicatie met ons team. Het is niet van toepassing op websites van derden of externe diensten die vanaf ons platform gelinkt kunnen zijn.
Categorieën verzamelde gegevens
We kunnen de volgende categorieën informatie verzamelen:
Identiteits- en contactgegevens — naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, facturatie- en verzendinformatie.
Transactiegegevens — aankoopgegevens, bestelgegevens, betalingsbevestigingen en documentatie die is verstrekt voor geschiktheidsverificatie.
Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaat-ID's, tijdzone-instellingen en interactiestatistieken.
Communicatiegegevens — vragen, ondersteuningsverzoeken en gerelateerde correspondentie.
We verzamelen niet opzettelijk gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit vereist is voor naleving van de regelgeving.
Rechtsgrondslag voor verwerking
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een rechtsgrondslag bestaat, waaronder:
- Uitvoering van een overeenkomst (afhandeling van bestellingen en dienstverlening);
- Naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen;
- Gerechtvaardigde zakelijke belangen;
- Uitdrukkelijke toestemming, waar van toepassing.
Gegevensopslag en -bescherming
Persoonlijke gegevens worden opgeslagen met behulp van passende administratieve, technische en organisatorische waarborgen die zijn ontworpen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging te voorkomen.
Toegang tot opgeslagen gegevens is beperkt tot bevoegd personeel dat deze nodig heeft voor operationele of compliance-doeleinden.
Externe dienstverleners
We kunnen externe dienstverleners inschakelen voor betalingsverwerking, hosting, logistiek of compliance-ondersteuning. Dergelijke partijen krijgen alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun diensten te verlenen en worden geacht passende normen voor gegevensbescherming te handhaven.
We verkopen, verhuren of distribueren persoonsgegevens niet commercieel.
Gegevensbewaring
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om te voldoen aan contractuele, operationele en wettelijke vereisten. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.
Producten worden uitsluitend geleverd voor onderzoeksdoeleinden (RUO). Niet voor menselijke consumptie.