Termini e condizioni

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I Clienti devono avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Effettuando un ordine, il Cliente conferma che l'ordine è lecito nel luogo di consegna e che eventuali regole istituzionali o locali applicabili sono state esaminate.

I Prodotti sono forniti esclusivamente come composti da ricerca, per il solo uso di laboratorio e di ricerca. Non sono approvati come farmaci o integratori e non sono venduti per il consumo umano o veterinario né per diagnosticare, trattare o prevenire alcuna condizione. Il Sito non fornisce consulenza medica, istruzioni di dosaggio o affermazioni terapeutiche.

Gli ordini vengono effettuati tramite il Sito e il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite fornitori di pagamento consolidati. I metodi di pagamento disponibili variano in base alla località e possono includere Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Klarna e criptovalute. A ogni ordine si applica una commissione di elaborazione del 3% del valore dell'ordine, calcolata al netto di eventuali sconti e indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, ed è indicata nel carrello e in cassa, prima di pagare. Possiamo rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine che appaia incompleto, inesatto, fraudolento, illecito o non conforme ai presenti Termini.

Tutti i prezzi del negozio UE sono indicati in euro (€). I prezzi dei prodotti, le spese di spedizione, l'IVA, i dazi e qualsiasi altro onere applicabile sono mostrati o calcolati in cassa ove richiesto. I prezzi possono cambiare senza preavviso, ma gli ordini confermati vengono addebitati al prezzo mostrato in cassa.

Gli ordini vengono evasi nella maggior parte d'Europa. Gli ordini vengono di norma spediti in 1-2 giorni lavorativi e la maggior parte delle consegne arriva entro 3-5 giorni lavorativi, anche se i tempi variano in base alla destinazione e al corriere. La spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a €250. I prodotti vengono spediti con una gestione tracciata, discreta e attenta alla temperatura. Shipping Protection opzionale può essere aggiunta in cassa; una spedizione protetta confermata smarrita o danneggiata durante il trasporto viene sostituita senza costi aggiuntivi per il prodotto. Senza Shipping Protection, il rischio di perdita si trasferisce quando il corriere conferma la consegna all'indirizzo di spedizione fornito in cassa.

La nostra garanzia è basata sulla sostituzione e non è una garanzia generale di rimborso. Se un Prodotto arriva danneggiato, il Cliente deve contattare l'assistenza il prima possibile con i dettagli dell'ordine e foto chiare, così che il problema possa essere verificato. I Prodotti danneggiati idonei vengono risolti con una sostituzione. Se Shipping Protection è stata aggiunta in cassa, anche lo smarrimento o il danneggiamento confermato durante il trasporto viene risolto con una sostituzione. L'idoneità può richiedere i dettagli dell'ordine, foto del prodotto e informazioni sul lotto. Per ragioni di sicurezza, i Prodotti aperti non possono essere restituiti.

Un Cliente può richiedere una modifica o l'annullamento entro 24 ore dall'acquisto, a condizione che l'evasione non sia andata oltre il punto in cui l'ordine può ragionevolmente essere modificato. Una volta spedito l'ordine, si applica la garanzia di sostituzione. Possiamo annullare un ordine prima dell'evasione se il pagamento non va a buon fine, i dati non possono essere verificati, la disponibilità è esaurita o l'ordine sembra violare i presenti Termini.

I Prodotti sono forniti così come sono, con i Certificati di Analisi del lotto che confermano identità e composizione testate. Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non è responsabile per uso improprio, conservazione inadeguata, gestione illecita, perdite indirette, perdita di profitto, perdita di dati o qualsiasi pretesa che superi l'importo pagato per l'ordine in questione.

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Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. La versione pubblicata sul Sito si applica agli ordini effettuati dopo la sua pubblicazione. Le modifiche sostanziali saranno indicate aggiornando la data nella nota a piè di pagina.

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile, comprese eventuali norme inderogabili a tutela dei consumatori. Qualsiasi controversia sarà gestita da un tribunale con giurisdizione competente.